FAQ (Foire Aux Questions)

1. uels sont les délais de livraison ?

Nous livrons généralement sous 1 à 3 jours ouvrés au Sénégal. Les délais peuvent varier selon la zone.

2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements via Wave, Orange Money, Free Money et cartes bancaires.

3. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 12 heures suivant l’achat en nous contactant directement.

4. Comment savoir si ma commande est confirmée ?

Vous recevrez un appel, un e-mail ou un message WhatsApp avec les détails de confirmation après votre achat.

5. Acceptez-vous les retours ?

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours après réception, si le produit n’a pas été porté ou endommagé.